OLX wprowadza zmiany. Serwis ulepsza system oceniania sprzedających
Platforma OLX poinformowała o zmianach, jakie zostały wprowadzone w dotychczasowym systemie oceniania sprzedających. Nowością są tzw. progi zadowolenia, dzięki którym użytkownikom łatwiej będzie określić jakość transakcji przeprowadzonej za pośrednictwem serwisu.
16.03.2021 14:52
- Możliwość oceny współpracy w serwisie OLX to odpowiedź na liczne sugestie od użytkowników. Wielokrotnie otrzymywaliśmy prośby i zapytania o to, czy taka usługa zostanie uruchomiona - piszą w specjalnym komunikacie przedstawiciele serwisu.
Od teraz na profilu sprzedającej osoby będzie pojawiać się ocena, która zostanie wyliczona na podstawie wszystkich opinii za pomocą wewnętrznych algorytmów oraz wyświetlana według dziesięciostopniowej skali. Wynik ogłoszeniodawcy będzie obrazowany przy pomocy 4 progów zadowolenia. Oto one:
- Zależy nam na tym, aby wynik zawsze był taki, na jaki zasługujesz. Wiemy, że czasami jedna niesprawiedliwa ocena mogłaby go popsuć, dlatego wynik nie jest zwykłą średnią. Zastosowaliśmy mechanizm chroniący przed sytuacją, w której ktoś czuje się pokrzywdzony ocenami innych - informują przedstawiciele OLX. Ogłoszeniodawcy nie będą w stanie ukryć wyniku na swoim profilu
Nowa ocena współpracy na OLX
Użytkownicy mogą ocenić każdego sprzedawcę, z którym nawiązali kontakt. Serwis podkreśla, że dokonanie zakupu nie jest tu warunkiem koniecznym. Po pierwszym kontakcie, każda osoba ma 30 dni na to, aby kliknąć przycisk "Oceń współpracę". Platforma przypomina, że wszystkie oceny powinny być uczciwe i zgodne z regulaminem.
Aby wystawić opinię należy zalogować się na swoje konto OLX, a następnie wejść w ogłoszenie lub na profil sprzedawcy i kliknąć we wspomniany przycisk "Oceń współpracę”. Wówczas pojawi się ekran z trzema opcjami, które wybieramy poprzez przesuwanie suwakiem.
Jeśli ogłoszeniodawca nie otrzymał jeszcze żadnej oceny, serwis zachęci kupujących, aby byli pierwszymi, którzy wystawią mu opinię w nowej formie.
Przedstawiciele serwisu wyjaśniają, że system oceny współpracy to opcja, która została dopiero wprowadzona i będzie stale rozwijana, dlatego na razie wynik będzie widoczny jedynie w kategoriach: Elektronika, Sport i hobby, Dom i Ogród, Moda oraz Dla dzieci. Samej oceny można dokonać w każdej kategorii ogłoszeń.
Mobilną aplikację OLX na Androida i iOS-a można pobrać w naszym katalogu oprogramowania.
