LTE od Cyfrowego Polsatu - miłe złego początki cz.2, ostatnia

Swego czasu popełniłem tekst traktujący o jakości łącza LTE od Cyfrowego Polsatu. Jako, że tamten artykuł nie kończył się żadnymi wnioskami oraz brakowało reakcji drugiej strony (Cyfrowego Polsatu) uznałem go za niedokończony.

Dzisiaj nadrabiam ten brak i publikuję drugą część - znacznie krótszą bo też i nie ma sensu powtarzać tez z odcinka pierwszego. Nadmienię jedynie, że w międzyczasie jeszcze kilka razy zgłaszałem problemy z łączem - "procedura" zawsze była taka sama, czekanie, potem przedstawiciel CP zbierał parametry techniczne, czekanie i odpowiedź w stylu:

Co ciekawe, wszystko się zgadza! Sieć rzeczywiście działa, połączenia realizują się prawidłowo - chodzi tylko o jakość tych połączeń! Aby zbytnio nie przedłużać - dzisiaj wiem już co jest przyczyną takiej a nie innej szybkości (chyba wolności? ;) ) sieci. Naturalnie rozwiązanie jest banalne i niektórzy z czytelników sugerowali już to w komentarzach przy pierwszej części. Tak, oczywiście - przeciążenie nadajnika!

Przez pierwsze pół roku wszystko funkcjonowało poprawnie, ponieważ zwyczajnie nadajnik nie był mocno obciążony. Punkty handlowe cały czas sprzedawały jednak swoje usługi i po pewnym czasie doprowadziło to do "korkowania się" nadajnika, szczególnie w godzinach popołudniowych i wieczornych. No cóż, abonentów przybyło więc należało tego właśnie oczekiwać...

Co na to Cyfrowy Polsat? Nic. W rozmowie z jednym z konsultantów dowiedziałem się, że:

Wszystko w temacie - nikt nie zająknął się o jakimś zadośćuczynieniu, rekompensacie, możliwości wcześniejszego zrezygnowania z umowy, nic. Wszystko w myśl zasady: "kupiłeś to się teraz martw!".

Na tą chwilę czekam jedynie do czasu wygaśnięcia umowy (październik 2017) i na pewno jej nie przedłużę! Wiem, że w niektórych rejonach Polski internet LTE od CP lub Plusa "śmiga aż huczy" ale niestety, nie jest tak w moim przypadku. Wygląda na to, że ktoś sprzedał więcej niż może to udźwignąć przeciążona lokalna infrastruktura (overselling?).

Nie pozostało mi nic innego niż czekać do tego nieszczęsnego października i nadal zgłaszać sprawę do BOK. Przy ostatniej próbie zresztą ktoś zastosował w końcu inny wariant i zaproponował użycie zewnętrznej anteny kierunkowej. Szkoda tylko, że zapewne mam sobie ją sam kupić...

Jaki jest morał z tej całej historii? Chyba jedynie taki, aby PRZED zakupem sprawdzać jakość połączenia w okolicy zamieszkania. Owszem, ja również to zrobiłem i przez pewien czas wszystko było dobrze aby potem dokumentnie się popsuć... Na to jednak nie miałem już wpływu.