10 lat FREE NOW w Polsce. Jak zmieniała się firma i jakie ma plany na przyszłość

Na początku było mytaxi, a potem wszystko się zmieniło, by po 10 latach stać się jedną z najpopularniejszych firm świadczących przewóz osób w Polsce, ze sprawnie działającą aplikacją i ogromną liczbą zatrudnianych kierowców. Jak zmieniała się usługa FREE NOW w Polsce? Jakie są plany na przyszłość? O tym dowiedziałem się podczas konferencji prasowej kilka dni temu.

Wszystko zaczęło się 1 grudnia 2012 roku…

…kiedy to w Polsce wystartowała pierwsza na świecie aplikacja do zamawiania taksówek - FREE NOW (wówczas pod nazwą mytaxi). Od tego czasu rynek mobilności miejskiej przeszedł prawdziwą rewolucję, zarówno pod kątem preferencji użytkowników co do sposobu zamawiania przejazdów, jak i sposobów płatności mobilnych. Wówczas mało kto chciał płacić za przejazd kartą czy telefonem, zresztą płatności mobilne 10 lat temu nie były tak wygodne i ogólnodostępne, jak teraz. Obecnie, platforma FREE NOW w Polsce w szczytowych godzinach rejestruje dwa przejazdy taxi na sekundę oraz wynajem hulajnogi co dziewięć sekund. Co więcej, już w 2023 FREE NOW planuje dodać kolejne usługi z wizją carsharingu włącznie.

10 lat minęło… a w międzyczasie sporo się działo!

Przez 10 lat funkcjonowania FREE NOW w Polsce platforma odnotowała aż 60 milionów zamówień. Polscy pasażerowie FREE NOW w ciągu dekady przejechali ponad 215 milionów kilometrów, co jest porównywalne z okrążeniem Ziemi 5369 razy. Choć klienci mają możliwość gotówkowej opłaty za przejazd, od 2017 roku coraz większą przewagę zyskują płatności bezgotówkowe. Tę formę preferuje blisko 90% użytkowników aplikacji.

„FREE NOW jest pionierem innowacyjności w branży. Od udostępnienia pierwszej na świecie aplikacji taxi, przez wprowadzenie pierwszych w Polsce płatności bezgotówkowych za przejazd oraz usługi taxi z ceną znaną z góry, aż po integrację zewnętrznych operatorów e‑hulajnóg marek Tier i Dott. FREE NOW stało się w ciągu dekady prawdziwą superaplikacją mobilności miejskiej” - mówi Krzysztof Urban, dyrektor zarządzający FREE NOW w Polsce.

Garść ciekawostek i statystyk

Przez 10 lat sporo się działo, dużo się zmieniło, a statystyk i ciekawostek nie brakuje.

• 1 grudnia 2012 roku - pierwszy przejazd zamawiany przez FREE NOW (wówczas mytaxi) z ul. Garbarskiej na ul. Polskich Skrzydeł w Warszawie. Pierwszy pasażer - pan Łukasz, jest nadal aktywnym użytkownikiem aplikacji FREE NOW.
• 1 czerwca 2020 roku - pierwszy wynajem hulajnogi przez aplikację FREE NOW w Warszawie, na dystansie 3,5 kilometra.
  
• Aż 11-stu kierowców współpracuje z FREE NOW nieprzerwanie od 10 lat i wciąż aktywnie realizują oni kursy w Warszawie.
  
• 6 tysięcy - tyle przejazdów wykonał dotychczas rekordowy pasażer FREE NOW.
  
• 12-13 tysięcy - tyle przejazdów wykonali dotychczas rekordowi klienci Konta Firmowego FREE NOW (hotele).
  
• 480 km - dystans najdłuższego przejazdu FREE NOW z płatnością przez aplikację.
  
• Aleje Jerozolimskie w Warszawie - ulica, z której najczęściej zamawiane są przejazdy FREE NOW.
  

Rekordowy rok 2022 i plany na przyszłość

Wśród 10 europejskich krajów, w których dostępna jest usługa FREE NOW, Polska jest obecnie najszybciej rozwijającym się rynkiem. Potwierdzeniem tej tezy może być fakt, że liczba użytkowników w 2022 roku powiększyła się dwukrotnie względem 2021 roku. Rośnie także baza aktywnych kierowców współpracujących z FREE NOW, która obecnie wynosi już 25 tysięcy i w samym 2022 roku powiększyła się trzykrotnie! Z tygodnia na tydzień FREE NOW rejestruje rekordy liczby zamówień przejazdów - ostatnia najlepsza data pod tym kątem to 19 listopada tego roku. Poza tym bieżący rok to czas ekspansji FREE NOW w Polsce. W ciągu 11 miesięcy poszerzyła swoją dostępność o 16 nowych miast, będąc dostępną łącznie już w 25 największych aglomeracjach. Aż 18% użytkowników FREE NOW stanowią osoby mieszkające w obszarze nowo otwartych lokalizacji.

„2022 rok jest absolutnie rekordowym dla naszej platformy na polskim rynku - odnotowaliśmy trzykrotny wzrost liczby współpracujących z nami kierowców, dwukrotny wzrost zamówień i pasażerów. Na ten sukces składa się wiele czynników: start FREE NOW w kilkunastu nowych lokalizacjach, zdecydowane odbicie popandemiczne, a także rosnąca popularność FREE NOW jako aplikacji gwarantującej bezpieczne przejazdy, o najlepszej reputacji i jakości względem pozostałych globalnych konkurentów. W 2023 roku będziemy utrzymywać taką samą dynamikę wzrostu, doskonalić naszą aplikację dla kierowców i użytkowników, a także - podobnie jak na innych rynkach - będziemy dążyć do rozszerzenia naszej oferty w Polsce o wynajem auta na minuty i zakup biletów komunikacji miejskiej, poprzez integrację z operatorami carsharingu i transportu publicznego” - ogłasza Krzysztof Urban.

Korzystacie? Zamierzacie korzystać czy wolicie konkurencyjne rozwiązania?