Awaria w Banku Pekao. Problemy występują w całej Polsce

Bank Pekao zmaga się z awarią, w wyniku której klienci chcący uzyskać dostęp do swoich środków za pośrednictwem internetu napotykają na przeszkody.

Awaria ma charakter ogólnokrajowy, zgłoszenia od niezadowolonych użytkowników napływają z całej Polski.

Niepokojący może być fakt, że awaria trwa już kilka godzin. Zgłoszenia użytkowników zaczęły pojawiać się ok. godz. 12. Początkowo nie było ich wiele, ale z każdą godziną problem wydaje się narastać. Zniecierpliwieni klienci zaczęli zgłaszać problemy także za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Zgodnie z raportami przesyłanymi do serwisu downdetector występują poważne problemy z dostępem do bankowości internetowej i przelewów, wiele osób zgłasza też nieprawidłowe działanie aplikacji mobilnej banku.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Przedstawiciele banku nie wydali komunikatu w mediach społecznościowych, z którego moglibyśmy dowiedzieć się czegoś więcej o przyczynach awarii. Postanowiliśmy skontaktować się z obsługą techniczną i otrzymaliśmy krótką wiadomość potwierdzającą zgłoszenia użytkowników. Czas, w jakim awaria zostanie usunięta pozostaje nieznany.

"Mateuszu, aktualnie mogą występować utrudnienia w realizacji przelewów za pośrednictwem PeoPay i Pekao24. Pracujemy nad tym, aby jak najszybciej przywrócić prawidłowe działanie serwisów. Przepraszamy za niedogodności."

Stale aktualizowana liczba zgłoszeń w serwisie downdetector spadła do poziomu poniżej 100 raportów. Wnioskujemy więc, że co do zasady awaria Pekao została usunięta i klienci mogą już swobodnie logować się do serwisu Pekao24, zaś pozostałe zgłoszenia mają najpewniej charakter incydentalny.